山东科技大学大四学生小韩高兴地来到青岛宏运达租车公司，从工作人员手中领回了上午，青岛会议租车流程中遗失的苹果手机，并向归还手机的宏运达租车司机致谢。

昨晨10时许，小卓携带背包乘坐宏运达的大巴，到前湾港路的山东科技大学上学，因上班高峰时间已过，车上乘客较少，小韩就把背包放在旁边座椅上玩手机，当车辆到达前湾港路车站时，他急忙下车转乘公交车，把背包忘在了宏运达的大巴车上，快到学校了才发现。“里面有价值4000余元的苹果手机，还有钱包、身份证和银行卡等物品。”惊出一身冷汗的小韩告诉宏运达的租车司机，这部手机是他学习和实习用的重要工具，里面的学习资料对他来说很重要。司机告诉他，可以赶紧拨打宏运达租车的客服电话来求助。 

得知客户的手机不见了，宏运达青岛会议租车的工作人员立即将小韩的电话转接至青岛宏运达租车公司的总部，而此时，大巴车司机已经将小韩的手机交到了办公室。宏运达的工作人员告诉小韩不要着急，尽快前来认领。中午13时许，小韩到宏运达领回了失物，并向该租车司机致谢。